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退換貨政策

商品注意事項

外觀與包裝:

● 商品照片與實品的顏色可能會有差異

● 商品本身自工廠出廠包裝可能會有細微痕跡

● 每件商品在出貨前都會再做檢查零附件並拍照存底後安排出貨

● 推車產品包裝屬於大件貨物,運送過程外包裝可能會產生搬運痕跡

● 額外附贈品在出貨前都會再做檢查放入箱中件並拍照存底後安排出貨


商品送達:

● 商品送達府上後請立即檢視包裝箱外觀有無破損,若有嚴重破損請拍照記錄並通知客服

● 拆封時請注意不要割到商品,非必要請不要使用刀片剪刀等利器開箱,並請由開口處開箱

● 從箱子取出商品時請注意封袋有無勾住,請勿直接強力拉扯,易造成封袋破損或商品損壞

● 檢視取出時商品在封袋裡包裝原樣有無異狀或易見之損壞,若有請立即拍照記錄並通知客服

● 請先取出說明書並依照說明書檢查零附件有無缺件後開始操作

● 請注意若有額外贈品,請在開箱後檢查有無缺件

● 收到商品的任何問題發生時請先拍照存證以利後續程序


售後服務

退貨政策:

● 商品收到起7日內為鑑賞期,期間可以提出退貨服務,商品必須是未使用過且已恢復為原包裝狀態

● 經特殊要求或偏遠地區加費運送等服務需要退貨時,退回運費請自行承擔

● 出貨前要求先將商品組裝不適用商品鑑賞期

● 已實際試用過或參觀過實體推車體驗者不適用商品鑑賞期

● 其他退貨方式請注意各商品頁面是否有特別說明

● 本公司保留退貨政策的最終解釋權


關於換貨:

● 鑑賞期過後商品即進入保固期間享有原廠服務

● 商品品質產生安全問題請於30天內提出反應訊息申請換貨服務

● 品質問題為商品本身的製造品質產生問題為之

● 運送過程產生的損壞請拍照存證並立即通知客服

● 商品有疑慮請勿組裝,請勿繼續使用產品

● 本公司保留換貨政策的最終解釋權


商品註冊: 

 嬰兒推車商品請在7天鑑賞期過後至品牌頁面進行註冊                   按此  進入註冊頁

未註冊的嬰兒推車會影響其保固內容效力期限

● 未註冊並無法提供購買憑證的嬰兒推車保固起算日為生產日期

● 本公司保留保固內容效力期限的最終解釋權


※任何問題請來信洽詢 customerservice@babyfly.com.tw

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